中国管道清洗中心-病态楼宇综合症

    在许多人看来，30岁出头的小刘拥有一份令人羡慕的职业：月薪数千，办公场所位于窗明几净的写字楼内，冬有暖气、夏有凉风，上班喝茶、出门乘车。有时，透过玻璃窗俯瞰街面上那些为了生计而奔波的“灰领”或是“蓝领”，小刘心头会浮起一丝优越感。然而，为了这种所谓的优越，他也得付出不少代价：头晕、头痛、眼干、鼻痛、咽喉干燥、太阳穴隐隐涨痛、腰肌酸软、全身乏力……都是常有的事。而且，更令他纳闷的是，一进办公室他就觉得瞌睡，回到家中却又睡意全消。

    小刘的症状，众多白领人士大都感同身受。医生的建议是，他们需要加强户外活动、合理饮食、有规律作息。小刘也曾遵医嘱试行过一段时间，可不知为何，这种不适的感觉却依然如影随形无法摆脱。直至近日，小刘才从一位做空调生意的朋友处得知：他所患上的，是一种被国外称为“病态楼宇综合征”的怪病，肇事者正是给他们提供冬暖夏凉服务的楼宇中央空调。

    1、楼宇“肺部”　

    藏污纳垢2004年夏秋间，平阳路一家单位楼道内散发出一股异味，且多日不散。经过一番查找，员工在一个换气扇的涡轮处发现一只被绞死的老鼠。老鼠怎么会跑到换气扇上？工作人员沿着通风道一路寻找———由于久不清洗，通风道里的灰尘已经厚达1厘米多，加之这里“冬暖夏凉”，数十只老鼠已经在此安营扎寨、生儿育女。看见人类突然闯入家园，众老鼠吓得纷纷夺路奔逃，有的慌不择路甚至跳进了办公桌的抽屉里。事后，该单位的保洁人员共从通道内清扫出150多公斤灰尘，足足装满10多个大垃圾袋，甚至专门掀起一场灭鼠运动。

   “对那些安装了中央空调的楼宇而言，通风管道就是它的‘肺’，几乎所有空气都要通过它进行交换。然而，现实却是，‘肺’的清洁卫生往往遭到忽略，成为藏污纳垢的地方”，1月23日，山西华晋装饰制冷工程有限公司曹经理如是告诉记者。他说，他们公司曾对一些楼宇的中央空调系统进行清洗，每次都能从通风管道清洗出大量灰尘、老鼠、抹布和石灰结成的块状物等垃圾。每次清洗通风管道，清洗工都是干干净净进去、灰头土脸出来。而据他介绍，省城各个楼宇很少进行这样的清洗工作。不仅是通风管道，空调水箱、风机盘管、分机盘管、气槽、进风口等容易滋生细菌的部位都应该进行定时清洗。对空调系统定期进行清洗，不仅能够保障楼内人员身体健康，还能起到降低能耗、延长空调寿命等作用。而各家单位之所以对空调清洗工作冷漠，曹经理认为，那是因为他们对此认识不足所致———不洁的空调系统，已经成为威胁城市人身体健康的又一隐形杀手。正是由于常年呼吸这些不洁空气，小刘等白领人士才会纷纷患上“病态楼宇综合征”。而医院、商场、宾馆等流动人群最多的地方，这种威胁更大。

    2、“卫生标准”

   难管空调近日，随着几场小雪的飘落，空气状况大为改观，呼吸系统疾病因而大为减少。1月23日下午5时多，记者在山西医科大学第一附属医院呼吸科看到，由于很少有人前去就诊，医生们正纷纷洗手准备下班———作为医务工作者，他们都有非常良好的卫生习惯。但即便是这样，他们也很少意识到定期清洗空调系统的必要性。多位医务人员表示，从未见院方对此进行清洗。“有那个必要嘛？”面对记者的采访，各位医务人员都觉得记者有些小题大做。

    美特好超市建南店店长郭东生非常自信地说，“我们每晚12时结束营业后都会组织保洁人员对商场内各类公共设施进行清洗，每次清洗都长达四五个小时；对于空气交换系统进、出风口上的过滤网，我们每隔半月清洗一次；通风管道则是每年清洗一次。为适应清洗时的高空作业需要，我们还专门购置了两台单价40多万元的叉车。”然而据业内人士介绍，空调系统进、出风口的过滤网本应至少一个星期清洗一次。2005年，太原市卫生监督所对市内10多家商场、超市进行采样检查发现，该单位进风口处过滤网菌落形成单位超出法定标准30多倍。

    至于餐饮服务行业，空调的弊病几乎一望便知。沿街走过，那些摆在饭店门前的一台台黑乎乎、油淋淋的空调就是明显证据。

   “从某种意义上讲，几乎所有公共场所的中央空调系统都不符合法定标准”，众多空调安装、清洗公司都对此忧心忡忡。他们说，不仅很少有用户主动要求他们前去清洗空调，就连他们的业务员上门联系这项业务也往往会吃闭门羹。

    太原目前有多少中央空调机组？由于我省尚不像其它省市一样成立制冷行业协会，这个数字无从得知。但据业内人士保守估计，至少在1000台以上：府东街上20多座写字楼，几乎全部安装；并州路至少安着20多台；各个大型医院、商场、宾馆、酒店以及政府部门等公共场所几乎全部安装……一家空调公司甚至声称，仅他们公司就在全省安装过上千组中央空调，其中一半多分布在省城。而且，使用中央空调的，基本全是人流量较大的公共场所。

    这些中央空调有多少能够得到及时清洗？记者对府东街、并州路的近40家用户进行了抽样调查：其中，80％称自己从未请专业人员进行过此项清洗；其它的，虽都声称自己在要求员工定期清洗的同时，还曾请专业人员帮助清洗，但即便他们所说属实，也都没有达到国家规定的清洗次数。而且，他们甚至不能回答出清洗中央空调所需的具体价格。

    3、检查结果　

    吓人一跳由于中央空调置换空气的特殊性，使得其非常容易传播各类呼吸道传染疾病。但是，在2003年非典蔓延期间，这个问题却没能引起足够重视。当时，香港就曾出现大量人群通过空调系统感染非典的病例。为此，卫生部门紧急下发通知，要求所有中央空调在非典时期暂停使用，并于当年4月紧急出台《公共场所集中空调通风系统卫生规范》，对空调系统的各个部位应该达到的卫生标准都予以明确规定。2005年4月，卫生部下发文件，要求各地卫生部门对本地空调用户进行抽样监控。当时，我省太原、大同两市均进行了这项工作。

    据太原市卫生监督所工作人员介绍，当时，他们主要对市内10家人流比较集中的商场、超市进行了采样调查。调查结果显示，单位面积内菌落形成单位全部超标。而极其危险的致病性真菌含量只有两家达标，其它的都远远超过规定。其中，甚至还有“军团杆菌”———感染到该病菌的，没有免疫缺陷的正常人死亡率为30％；而如果是有免疫缺陷的人，该数字将激升至70％。虽然患上“军团”病的概率确实相当低，可一旦患上“军团杆菌”肺炎将是非常可怕的事情。中央空调的冷却塔和管道系统恰好是“军团杆菌”安乐窝。在空调冷却水中，它可以长期定居存活，再通过空调通风口以气溶胶(水蒸发后形成的比气体稍大的微粒)方式传播，威胁到楼内人群。

    “公共场所的卫生监督工作，依然任重道远”，太原市卫生监督所环境卫生科车志红科长说。

    4、专业队伍尚是空白

    上千台中央空调、加之数以十万计的家用空调，事实上都需要得到专业人员的及时清洗，其中蕴含着无限商机。然而，奇怪的是，记者调查发现，这项业务在我省基本属于空白。

    按照规定，所有空调安装、清洗公司都应在建设管理部门申请到一定资质并实行备案管理。目前，共有61家公司获得太原市城建委的资质评价并在该处注册。按照城建委提供的资料，记者试图与其中一些单位取得联系：太原市自来水安装有限公司是一家二级资质单位，但记者拨通该公司的注册电话时，该公司工作人员声称自己从未听说过这项业务；同为二级资质单位的太原钢铁修建工程有限公司的注册电话，是一部减压站的电话；山西森林空调工程有限公司的注册电话，则是一部大学公寓电话……

    通过中国网通114查号台，记者得知太原市共有20多家家政服务公司。称自己单位要进行年底大清扫，记者与他们一一取得联系。对于清洗玻璃以及办公场所等业务，他们纷纷表现出浓厚兴趣，纷纷表示愿意与记者当面详谈“合作”事宜。对于空调清洗业务，他们都称自己还没有开展。

    通过工商部门的注册记录，记者获悉太原市共有6家家政清洗公司。同样，他们大都表示做不了空调清洗业务，只有新世纪和洁卫士两家称自己能够胜任这项业务。

    春节即将到来，各家各户、各个单位虽然都要进行大扫除，将自己的“脸面”收拾得干干净净，却很少有人想到要对空调系统进行一下清洗。在这样的背景下开展这项业务，能挣钱才怪！就连记者几经周折找到的山西华晋装饰制冷工程有限公司，虽然拥有大部分技术手段和专业人员，并获得三级施工资质，但该公司的主要业务范围并不在空调清洗。所搞过的一些清洗业务，主要是给购买他们空调的客户进行的免费售后服务。

    除了因为意识不够，高昂的清洗费用也让众多中央空调用户望而止步。据业内人士介绍，我省目前的空调清洗价格为每卡2－3分。按照这个价格，一个大型公共场所的中央空调进行一次大清洗的费用至少需要20多万元。而每年同样需要专业清洗一次的家用空调，目前几乎没有一家公司愿意承揽这项业务。

    “非典”过后，国家卫生部虽已颁布《公共场所集中空调通风系统卫生规范》，但在《规范》中尚没有涉及对不执行规定的单位如何处罚，目前尚不能完全落到实处。卫生监督人员希望，相关处罚条例能够尽快出台，并综合运用政府监督和市场引导双重手段，达到督促、引导所有中央空调用户“集体洗澡”的效果。